Turundusaudit: 20 küsimust, millele ettevõtte juht peaks vastust teadma
Rain Resmeldt Uusen ·
See ei ole test, vaid nimekiri. Käi läbi ja märgi ära need küsimused, millele sul praegu vastust ei ole — need on tavaliselt täpselt need kohad, kus turundus kinni on.
Klient ja pakkumine
- Kes on sinu viie kõige kasumlikuma kliendi tüüp?
- Mis olukorras klient sind otsima hakkab?
- Miks valitakse sind ja mitte odavamat pakkujat?
- Mis on sinu pakkumine ühes lauses, ilma märksõnadeta?
Kanalid ja sisu
- Kust tulid viimased kümme päringut?
- Millistes kanalites oled järjepidevalt kohal?
- Kas su veebilehelt saab aru, mida sa müüd ja mis see maksab?
- Kas vastad veebis nendele küsimustele, mida kliendid päriselt küsivad?
Müük
- Kui kiiresti päringule vastatakse?
- Mitu protsenti pakkumistest võidetakse?
- Kes vastutab järelkontakti eest?
- Mis on kõige sagedasem põhjus, miks tehing ei tule?
Mõõtmine
- Milliseid kolme numbrit vaatad iga kuu?
- Kas need numbrid on seotud rahaga või ainult nähtavusega?
- Kas turunduse mõõtmine on tehniliselt üldse seadistatud?
- Kas Google Search Console'is on näha, mille peale sind leitakse?
Vastutus ja eelarve
- Kes ettevõttes otsustab, mida turunduses tehakse?
- Kui palju raha ja aega on järgmiseks kvartaliks kokku lepitud?
- Mis on kirjas turundusplaanis järgmise kuu kohta?
- Mida sa lõpetaksid kohe, kui eelarve poole võrra väheneks?
Kui rohkem kui pool vastustest on „ei tea“, ei ole probleem kanalites. Siis on puudu otsused ja juhtimine — ja seda saab paari kohtumisega korda saada.
Seotud teenus
Loe lähemalt: Turunduskonsultatsioon.
Autor Rain Resmeldt Uusen — turundusjuht ja nõustaja. Loe tutvustust.