Turundusnõuanded

Sõnum, mida keegi ei mäleta: kuidas positsioon selgeks saada

Rain Resmeldt Uusen · 17. september 2026

Kui ettevõtte sõnumit ei suuda müügiinimene peast korrata, ei ole see sõnum. See on tekst, mis elab ainult slaidil.

Kolm põhjust, miks sõnum ei jää meelde

• Liiga palju sõnumeid: kui olulisi asju on viis, ei ole ükski neist oluline.
• Liiga palju sihtrühmi: sõnum, mis sobib kõigile, ei kõneta kedagi konkreetselt.
• Liiga palju sõnu: iga lisatud täpsustus võtab lauselt jõu ära.

Neli küsimust, millele vastus peab olemas olema

• Kelle probleemi me lahendame — nii kitsalt, et saad nimetada päris ettevõtteid või päris inimesi?
• Mis on see probleem tema sõnadega, mitte meie omadega?
• Mida me tema jaoks teeme ja mida me teadlikult ei tee?
• Miks meie — mis on see, mida konkurent ei saa sama lausega öelda?

Kui neljandale küsimusele vastates saab sama lause kirjutada ka konkurendi kodulehele, siis see ei ole positsioon. See on kategooria kirjeldus.

Kuidas ma sõnumit kokku panen

• Kogun kokku, mida kliendid ise ütlevad: müügikõnede märkmed, päringud, tugiteenuse küsimused, tagasiside.
• Otsin korduvat sõnastust — kliendi sõnad on alati paremad kui meie omad.
• Kirjutan kolm varianti ühest lausest ja katsetan neid kõige karmima publikuga: müügiga.
• Valime ühe ja kirjutame ülejäänu sellest tuletatuna: avaleht, tutvustus, pressiteate esimene lõik, müügikirja algus.
• Lepime kokku, et kuue kuu jooksul seda ei muudeta ilma põhjuseta.

Kuidas aru saada, et sõnum töötab

• Ettevõtte inimesed ütlevad seda ilma paberit vaatamata ja umbes samade sõnadega.
• Klient kordab esimesel kohtumisel sinu sõnu tagasi.
• Müügikohtumised algavad õigest kohast: ei ole vaja kümme minutit selgitada, kes te olete.
• Uue teksti kirjutamine läheb kiiremaks, sest otsus on juba tehtud.

Kust alustada

Positsiooni ja sõnumi saab paika panna ka väikeses ettevõttes ilma suurt uuringut tellimata: aluseks on see, mida teie kliendid juba ütlevad, ja üks juhi otsus. Kirjaliku kujul kuulub see turundusplaani, sest sellest tuletatakse kõik järgmised tegevused.

Autor Rain Resmeldt Uusen — turundusjuht ja nõustaja. Loe tutvustust.